非正式學習（Informal Learning）與e-Learning 2.0

自從開始工作後，從原本的數位學習理論與研究世界變動成開始比較接觸產業界後，開始有一些經驗與實務上的領悟，加上現在世界資訊變動迅速、大量知識的產生，開始流竄在網路的線路上面，傳統的學習模式漸漸有所變革，從原本的知識控制者從「只有」老師，傳遞模式只靠著「講授」，沒有其他吸收知識的管道的一個教學模式與型態，已經開始變成透過網路，做隨時隨地無限制的學習，也因此，認為在新一代的學習中，所謂的e-Learning 2.0的名詞，著重的應該是在於非正式學習（Informal Learning）這塊。

最近針對這方面的資訊做了些研究（就是透過網路）後，也發現不少相關學者早已有如此的認知，甚至也早發展了許多想法，在這邊提出來做討論與分享，首先我們可以先看一張圖，是國外的一個部落客Tony Karrer所寫的，他是TechEmpower這家公司的執行長與技術長，對於數位學習有蠻深入的研究，我覺得他提出的許多觀點與想法，還有投影片，都相當地精采，這張圖列了三個數位學習進程的比較：e-Learning 1.0、e-Learning 1.3、e-Learning 2.0。而從這張圖觀察可以發現，數位學習的演進有一種特殊趨勢：學習知識的片段化、融入生活化與時間迅速化，所學的知識變得越來越小片，而且越來越根據需求（on-demand）地發生在日常生活或是工作中，然後學習時間越來越短暫（為了應付快速變遷的時代與工作？）。

接下來看第二張圖，也是這位先生所在部落格中所提出的，從這張圖則可以發現，其實學習越來越沒有固定型態，也就是變成所謂的非正式學習（Informal Learning）的時代，而且越來越呈現合作化（Collaborative）的趨勢，其實大家應該可以很明顯的感受到，以我們這些技術領域的程式設計師來說，遇到問題都是上各大技術論壇尋找其他人的解法，透過其他人的回應來做解決，自己有所認知也是透過論壇與大家分享，而且幾乎都是片段化地針對單一問題所做的解決方法解釋，而非一個大題目的介紹，其中的精神也是圖中所提及的分享（Share）與創造（Create）兩大部分，透過Social Bookmarking的共同知識創造，來找尋散落在茫茫網域海中大家的想法與知識，著名的網站就是維基百科（Wikipedia）之類的。

接下來分享的是美國數位學習大師Jay Cross所自行錄製並放上Youtube的一個片段，題目就是「何謂非正式學習」（也是他的研究領域跟強項）的十分鐘片段（也相當符合新一代學習趨勢，短暫快速的目的），他再當中也提及到一個常常被大家講起的特殊點，現今在企業界內部所推動的學習或訓練的正式學習與非正式學習模式百分比分布大約是20%對80%（另外有個大師Marc Rosenberg在他所撰寫的書Beyond E-Learning 2006中則提到則為2-5%對95-98%，比例更懸殊），但企業所規劃的經費上面比例正好相反，正式學習約80%而非正式學習則為20%，相當有趣，其中是否有什麼機會呢？
從這樣的機會當中是否能發展出某些新的數位學習趨勢或是應用，我想應該是相當重要的問題，不論是更底層地去應用行動學習（Mobile Learning），或是企業內部的訓練模式是否有什麼創新變革，應該都可以從這個角度去思考切入。



以下提供一些網站資訊做參考：
1. Tony Karrer的部落格
2. Jay Cross的網站
3. Jay Cross的Youtube的網址
4. 工研院學習服務網：思維大師Jay Cross：變動世界的領導統御

文章同步刊登於Skeletons in the closet部落格。