模擬式文章(5)-快速模擬式教材產出方案 降低企業成本II

首po連結
http://www.elearn.org.tw/NR/exeres/78A32FED-EE23-44D1-AA64-5A96E6EEE5FF.htm
[內文 ]

開發模擬式課程的最大障礙及問題在於其昂貴的開發成本，難以準確評估其成本、成效與高出其他教材開發成本數倍的價格，往往是阻礙教材需求端委託開發模擬式教材最大的考量，而模擬式課程其高成本主要來自以下兩點：

1.學習課程製作時間過長：
根據Brandon-hall調查指出，模擬式教材的製作時間是一般數位學習課程的3-6倍，而且目前模擬教材皆以Flash客製化為主，需要另聘專業IT人員。以Brandon-hall得獎案例為例，開發的時程約在1200小時至3000小時之譜(2-5小時課程,表一)，平均每小時課程開發時間約在500小時(30萬元)左右，而一般教材開發約在5-10萬元/每小時(通過教材A-AA品質)。



表一、模擬式教材開發成本





2.教材製作難度較高：
與一般線性教材不同，模擬式教材目前並無良好的製作開發工具（Authoring Tools），教材業者以Flash製作較多（99%）並以客製化為主，ID 或SME缺乏適當的工具，無法獨立設計教材，且一般常用的ADDIE(「分析(Analysis)、設計(Design)、發展(Development)、建置或應用(Implementation)、評鑑(Evaluation)」教材製作模式教不易使用於模擬式課程，教材製作難度較高。



以資策會教研所的教材開發經驗，採用的是以下的教學設計模式(圖一)



圖一、合適於模擬式教材開發的教材設計模式













圖二、模擬式教材開發的成本週期分布




根據經驗所在，Prototype產出點可視為開發前製期與後製期的分界；後期的製作主要是在ID的監控下IT與媒體製作師根據Prototype的產出(腳本分境圖媒體需求單等)製作出符合需求教材，這部分難度比較下較前製期低，故不在此次探討內容。相對的，在前製期中由於模擬式知識表現法異於一般教材，SME與ID的溝通不易，最常見的腳本溝通方式比較難完整表示模擬式知識架構，一般常見的溝通法就如同圖二所示 在初步設計時會使用多次的DPR cycle(Design Prototype Review)，其cycle次數依SME/ID/IT對模擬式知識表示法的熟識度與ID的知識建構能力(如適當模擬表示法的選擇與SME訪問方法論)會有數次到數十次的差異，而無適當的協助工具與方法，所得到的結果就是以下的重複流程：





ID&SME溝通à產出腳本àIT&Media製作雛型à產出雛型nà ID&SME溝通



其每次cycle時間代價為：



ID&SME溝通à產出腳本àIT&Media製作雛型à產出雛型nà ID&SME溝通

數天(Days) 1-2周(Weeks)





圖三、RBS模擬式教材開發的成本週期分布(With RBS)






顯而易見其中IT&Media製作雛型部分是開發前製期最花費時間之處 所以RBS(rapid branching simulation solution)的主要目的之一即是降低前製期流程為：



ID&SME溝通 ßà產出雛型nà產出腳本，媒體需求單



期望達到降低Prototype產出成本與帶動後製期降低成本的效果(圖三)。



本文透過分析模擬式教材成本方式解說資策會開發RBS solution之主要目的，另外亦提供模擬式教材開發成本供各位參考，可作為未來開發或委託教材的準則。各位若有興趣也歡迎來信與筆者接洽，或是提供意見互相切磋研究。RBS細節請參閱筆者之前拙作，不在此贅言。